ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ (PRIVACY POLICY)
Настоящата Политика за поверителност урежда начина, по който Events.BGVOICE.UK, управлявана от BGINFO LTD (наричана по-долу „Платформата“, „Ние“, „Нашата компания“), събира, използва, съхранява и защитава личните данни на потребителите („Вие“, „Потребител“, „Купувач“, „Организатор“).
Ние зачитаме Вашата поверителност и се ангажираме да защитаваме личните Ви данни в съответствие с UK GDPR и приложимото законодателство.
Контакт относно защита на данните:
📧 events@bgvoice.uk
1. КОИ СМЕ НИЕ (АДМИНИСТРАТОР НА ДАННИ)
Администратор на личните данни е:
BGINFO LTD, регистрирано в England and Wales, търгуващо като Events.BGVOICE.UK.
2. КАКВИ ЛИЧНИ ДАННИ СЪБИРАМЕ
В зависимост от това дали купувате билет, регистрирате се или публикувате събитие, можем да събираме:
2.1. Данни за идентификация:
– име и фамилия
– имейл адрес
– телефон (ако е приложимо)
2.2. Данни за поръчки и билети:
– закупени билети
– събития, за които сте регистрирани
– дата и час на покупка
– сума и валута
2.3. Платежни данни:
Плащанията се обработват от трети страни (напр. Stripe, PayPal).
Ние не съхраняваме пълни данни за банкови карти.
Можем да съхраняваме:
– ID на транзакция
– статус на плащането
2.4. Данни за организатори:
– име на физическо/юридическо лице
– данни за контакт
– банкови детайли за изплащане (IBAN / sort code / account number)
– данни за събитията
2.5. Технически данни:
– IP адрес
– тип устройство и браузър
– дата и час на достъп
– логове за сигурност
3. ЗА КАКВИ ЦЕЛИ ИЗПОЛЗВАМЕ ДАННИТЕ
Използваме личните Ви данни за:
– обработка на покупки на билети
– изпращане на електронни билети
– комуникация при промяна или отмяна на събитие
– администриране на събития
– изплащане на суми към организатори
– предотвратяване на измами
– счетоводна и законова отчетност
– подобряване на услугите
4. ПРАВНО ОСНОВАНИЕ ЗА ОБРАБОТКА
Обработваме личните Ви данни на основание:
– изпълнение на договор (покупка на билет)
– законово задължение (счетоводство, данъци)
– легитимен интерес (сигурност, предотвратяване на измами)
– Ваше съгласие (маркетинг, ако е приложимо)
5. С КОГО СПОДЕЛЯМЕ ЛИЧНИ ДАННИ
Вашите данни могат да бъдат споделяни с:
5.1. Организатори на събития:
– име
– имейл
– информация за билета
(само за целите на провеждане на събитието)
5.2. Платежни доставчици:
– Stripe
– PayPal
(само за обработка на плащания)
5.3. Технически доставчици:
– хостинг
– имейл услуги
– защита от злоупотреби
5.4. Държавни органи:
когато законът изисква това.
6. СРОК НА СЪХРАНЕНИЕ НА ДАННИ
Съхраняваме личните данни:
– данни за покупки → до 7 години (счетоводно задължение)
– данни за акаунти → докато акаунтът е активен
– маркетингови данни → до оттегляне на съгласието
– логове → до 12 месеца
7. ВАШИТЕ ПРАВА
Имате право на:
– достъп до личните си данни
– корекция на неверни данни
– изтриване („правото да бъдеш забравен“)
– ограничаване на обработката
– възражение срещу обработката
– преносимост на данните
– оттегляне на съгласие
Заявки се подават на:
📧 events@bgvoice.uk
8. БИСКВИТКИ (COOKIES)
Платформата използва бисквитки за:
– нормално функциониране на сайта
– сигурност
– статистика и подобрение на услугите
Можете да управлявате бисквитките чрез настройките на браузъра си.
9. ЗАЩИТА НА ДАННИТЕ
Ние прилагаме:
– технически мерки (SSL, защита на сървъра)
– организационни мерки (ограничен достъп)
– контрол върху служители и партньори
10. ПРЕДАВАНЕ НА ДАННИ ИЗВЪН UK / EU
Някои доставчици (Stripe, PayPal) могат да обработват данни извън UK/ЕС, като използват стандартни договорни клаузи за защита на данните.
11. ДАННИ НА НЕПЪЛНОЛЕТНИ
Платформата не събира умишлено лични данни на деца под 16 години без съгласие на родител или настойник.
12. ПРОМЕНИ В ПОЛИТИКАТА
Ние си запазваме правото да актуализираме тази Политика за поверителност.
Актуалната версия се публикува на сайта и влиза в сила от датата на публикуване.
13. КОНТАКТ
Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност или личните си данни, можете да се свържете с нас: